Politica de Confidențialitate

1. Introducere

kordixo respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este kordixo, cu sediul în Str. Exemple nr. 123, București, România. Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la [email protected].

3. Datele Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă de livrare
• Date despre comandă: produse comandate, istoric comenzi
• Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare (prin cookie-uri)

4. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea privind starea comenzii
• Furnizarea suportului pentru clienți
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului de vânzare
• Respectarea obligațiilor legale
• Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
• Consimțământul dumneavoastră (pentru comunicări de marketing)

6. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Furnizori de servicii de găzduire web
• Autorități publice, când este cerut de lege

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților pentru scopuri de marketing.

7. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau pentru respectarea obligațiilor legale. De regulă, datele de comandă sunt păstrate timp de 5 ani pentru scopuri contabile și fiscale.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să obțineți confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și să accesați aceste date
• Dreptul la rectificare - să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de a depune plângere - la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm conexiuni securizate (SSL) pentru transmiterea datelor.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

11. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Telefon: +40 31 375 9384
Adresă: Str. Exemple nr. 123, București, România